Met humor domineren in plaats van concurreren

De markt voor facturatiesoftware is een klassieke rode oceaan. Grote spelers zoals Teamleader en Accountable domineren met zware advertentiebudgetten en blijven elkaar verdringen met rationele argumenten: sneller, eenvoudiger, goedkoper. Maar voor de doorsnee KMO-ondernemer is factureren niet “snel of traag”. Het is gewoon frustrerend. De angst om een fout te maken, facturen worden vergeten en klanten moeten herinnerd worden. Het voelt als een verplichting waar niemand energie voor heeft.

En precies daar zat de kans. Als iedereen dezelfde beloftes blijft herhalen, hoe kun je dan nog opvallen? Het antwoord lag niet in nóg meer rationele voordelen, maar in het benoemen van de frustratie die iedereen voelt en niemand hardop zegt.

We besloten het taboe te benoemen. “Factureren is kut.” Kort, herkenbaar en ongefilterd. Een zin die niemand verwacht in B2B, maar die iedereen voelt. Vanuit dat vertrekpunt bouwden we een hele contentstrategie.

In drie filmdagen stond er een cinematografische brandfilm, met acteur Frederikc Van Peer en meer dan twintig figuranten. Rond die film maakten we korte clips die alledaagse frustraties verbeeldden: het vervelende weekendwerk, de chaos in Excel, de factuur die te laat vertrekt.

Daarnaast produceerden we talking-head video’s waarin de USP’s helder werden uitgelegd en een fotoreeks die langdurig impact maakt via diverse designs. Alles werd meteen in meerdere formaten geleverd zodat YouTube, Facebook en Instagram elk op hun eigen manier konden worden bespeeld.

We kozen voor herkenning en bereik. Campagnes op Meta en YouTube zorgden voor een daling in de kosten per nieuw account dat werd aangemaakt. Door systematisch te blijven AB-testen zorgen we ervoor dat bij elke stap onze impact vergroot. Diverse testen zijn uitgevoerd waaronder varianten van de film, verschillende landingspagina’s, alternatieve websiteflows. Daarnaast bouwden we een modulair contentsysteem uit. We kunnen scènes verwijderen, verplaatsen en samenvoegen. Op deze manier is deze campagne een echte investering die jarenlang mee zal gaan. De aanpak werkte. De drie minuten durende advertentiefilm haalde een bovengemiddelde kijktijd, een cijfer dat je met zulke videolengte zelden ziet. Nog belangrijker: in 2025 zijn er tot nu toe 35% meer trials gestart dan in 2024. Dat leverde al 400 extra klanten op, en er staat nog een kwartaal open.