Brusselse trots op de digitale kaart

Met de opening van hun nieuwe filiaal in het hart van Brussel wilde het Frietmuseum meteen een sterke indruk achterlaten. De ambitie: jaarlijks 150.000 bezoekers aantrekken en het museum positioneren als dé belevingsplek rond de Belgische frietcultuur.

In het voorjaar van 2025 startte Fascineum-groep, eigenaar van het museum, een digitaal traject om die doelstelling te ondersteunen. De nieuwe website en sociale media waren nog maar net gelanceerd, waardoor online zichtbaarheid nog ontbrak. Wij werden gevraagd om de digitale strategie en campagnes te ontwikkelen om die eerste stroom bezoekers door de deuren te krijgen.

De opening kreeg ruime media-aandacht, maar die vertaalde zich niet vanzelf in online verkeer of museumbezoeken. De website was nog niet SEO-geoptimaliseerd en de sociale profielen stonden in hun kinderschoenen.

Het museum had nood aan een strategie die niet enkel zichtbaarheid creëerde, maar ook concrete bezoekers opleverde.

Bij de start merkten we enkele opvallende opportuniteiten:

• De fysieke nabijheid tussen het Frietmuseum en Choco-Story Brussels, beide onderdeel van de Fascineum-groep, bood kansen voor combitickets en gedeelde promotie.

• Google Maps had een groot potentieel om mensen, die in de buurt zochten naar Brusselse activiteiten, te bereiken.

• Taalinstellingen vormden een cruciale factor: door gericht talen uit te sluiten, konden we toeristen beter bereiken.

Deze inzichten vormden de basis voor een gerichte strategie.

De campagne liep van juli tot november 2025 en combineerde Meta Ads en Google Ads om zowel online zichtbaarheid als fysieke bezoeken te stimuleren.

We sloten bestaande interacties en websitebezoekers uit om enkel nieuwe doelgroepen te bereiken. Zo richtten we ons budget volledig op Belgen die het museum nog niet kende.

De eerste fase focuste op Brussel en Wallonië, later uitgebreid naar Vlaanderen voor nationale dekking.

Parallel met onze zoekcampagne gebruikten we Google Maps om de stap van online interesse naar fysieke actie te stimuleren. De integratie met navigatie (“route-acties”) bleek een sterk signaal om gebruikers tot actie aan te zetten.

Op basis van onze observaties ontwikkelden we een sterke boodschap rond de combideal tussen beide musea. Zo konden bezoekers in één namiddag twee Belgische fenomenen ontdekken: friet en chocolade, wat het bereik en de conversie versterkte.

Hoewel we normaal geen tijdelijke projecten aannemen, maakten we voor het Frietmuseum een uitzondering. Het concept, de missie en de samenwerking met de Fascineum-groep pasten perfect bij onze visie op merkbeleving en strategische groei.

De campagnes leverden sterke resultaten binnen een relatief klein mediabudget.

• 100.000 Belgen effectief laten kennismaken via Meta

• 30.000 unieke klikken over beide campagnes

• 10.500 route-activaties via Google Maps

• Gemiddelde kost per route-activatie: €0,17

De cijfers tonen dat online zichtbaarheid zich vertaalde in tastbare bezoekersstromen. Dankzij de samenwerking tussen het Frietmuseum en Choco-Story groeide de merkbekendheid van beide locaties en werd het museum op de digitale kaart gezet.

Waar het museum mikte op 150.000 bezoekers per jaar, wijzen de stijgende trends in websiteverkeer, route-acties en ticketverkopen erop dat dit doel ruimschoots haalbaar is.

Het project bewijst dat een scherpe strategie, gebaseerd op data en lokale inzichten, ook met beperkte middelen grote impact kan hebben. Door de juiste doelgroepen te selecteren en opportuniteiten slim te benutten, brachten we het Frietmuseum Brussel van mediabelangstelling naar bezoekersresultaten.

Een uniek en geslaagd project waar we met trots op terugkijken.